Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Snabb leverans / Säkra betalningar / Enkla returer
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Walldreams.se organisationsnummer 199401291431
Har du frågor kring din beställning eller våra villkor är du välkommen att kontakta oss via
[email protected].
Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. I bekräftelsen finner du information om produkter, pris, betalning samt leveransadress.
Om något skulle vara fel i orderbekräftelsen ber vi dig kontakta oss omgående.
För att handla på Walldreams.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande lag. Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas tydligt i kassan innan köp genomförs.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av felaktig information, tryckfel eller ändringar från leverantör.
Betalning sker via de betalningsalternativ som anges i kassan, exempelvis kortbetalning, Swish eller Klarna, enligt respektive betaltjänstleverantörs villkor.
Våra normala leveranstider anges i kassan och i orderbekräftelsen. Många av våra produkter tillverkas på beställning (print-on-demand), vilket kan påverka leveranstiden.
Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.
Om leveransen skulle bli kraftigt försenad utan att du informerats ber vi dig kontakta oss.
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt. Observera dock att:
Produktbilder är illustrationsbilder.
Färger och detaljer kan skilja sig något beroende på skärm, ljus, material och tryckteknik.
Beskärning och bildutsnitt kan variera beroende på vald storlek och format. För att uppnå bästa möjliga proportioner och tryckresultat kan delar av motivet beskäras vid vissa storlekar, vilket innebär att vissa detaljer inte syns i alla storlekar av produkten.
Mindre färgavvikelser utgör inte grund för reklamation.
Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din vara.
För att ångra ditt köp ska du meddela oss skriftligen via e-post till [email protected] inom ångerfristen. Ange namn, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller.
Produkten ska returneras inom 14 dagar från ångermeddelandet.
Returfrakt bekostas av kunden.
Produkten ska returneras väl emballerad och i oskadat skick.
Vid värdeminskning har vi rätt att göra avdrag på återbetalningen.
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen eller bevis på att varan skickats tillbaka, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Ångerrätten gäller inte för:
Specialtillverkade eller personliga posters som tillverkas på beställning enligt kundens val, exempelvis med specialanpassade mått, storlek, format eller utförande.
Produkter med tydlig personlig prägel som inte kan säljas vidare.
Vid större beställningar kan särskilda villkor gälla. Sådana villkor kommuniceras och bekräftas alltid innan produktion påbörjas.
Alla produkter kontrolleras innan leverans. Skulle en vara ändå vara skadad eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras så snart felet upptäcks inom en skälig tid enligt konsumentköplagen.
Vid reklamation kontaktar du oss via [email protected] och anger:
ordernummer
beskrivning av felet
bifoga bilder på produkt och emballage
Vid godkänd reklamation står Walldreams.se för returfrakten.
Paket som inte hämtas ut och returneras till oss omfattas inte av ångerrätten. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt, retur och hantering.
Walldreams.se ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå i samband med användning eller montering av produkten.
Vi ansvarar inte heller för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, arbetskonflikt, naturkatastrof eller leverantörsförseningar (force majeure).
Genom att handla hos Walldreams.se accepterar du vår behandling av dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi värnar om din personliga integritet och samlar aldrig in fler uppgifter än nödvändigt. Vi säljer aldrig personuppgifter vidare och delar dem endast när det krävs för att fullfölja avtalet eller enligt lag.
Walldreams.se är personuppgiftsansvarig.
All information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person.
namn
adress
e-postadress
telefonnummer
IP-adress
köphistorik
Uppgifterna sparas endast så länge rättslig grund finns, exempelvis enligt bokföringslagen.
Avtal (genomföra köp)
Rättslig förpliktelse
Samtycke (nyhetsbrev/marknadsföring)
Betaltjänster: nödvändiga uppgifter för betalning och bedrägeriskydd (kort, Swish, Klarna).
Fraktbolag: namn, adress samt kontaktuppgifter för leverans och avisering (ex. PostNord).
Nyhetsbrev: namn och e-postadress vid aktivt samtycke.
Du har rätt till:
registerutdrag
rättelse
radering (med lagliga undantag)
Vi använder branschstandard såsom SSL/TLS-kryptering och säkra system. Webbshoppen drivs via Quickbutik.
Walldreams.se använder cookies för funktionalitet, analys och förbättrad användarupplevelse.
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Du kan blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan då påverkas.
Mer information finns hos Post- och telestyrelsen (PTS).
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren. Den version som gäller för ditt köp är den som var publicerad vid beställningstillfället.
Vid tvist ska denna i första hand lösas i dialog med oss.
Om tvisten inte kan lösas kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU-kommissionens ODR-plattform.
Villkoren tolkas enligt svensk lag.